Retours et Remboursements
Délai de retour :
Tous les articles vendus sur Mytek peuvent être retournés dans un délai maximum de 48h à compter de la date de livraison.
Conditions de retour :
Tout article faisant l’objet d’un retour doit être rendu dans l’état ou il a été livré
Attention : Un article descellé n’est plus éligible au retour
=>Articles non éligibles au retour :
- Les articles dont l’emballage a été endommagé
- Les produits d’hygiène
- Les produits de soins
- Les produits cosmétiques
- Les produits bébé
- Les accessoires hommes et femmes
- Les abonnements
- Logiciel et jeux vidéo
Duré de traitement de la demande de retour :
Chaque produit retourné sera examiné par notre service après-vente sur une durée n’excèdent pas 3 jours.
A l’issue de l’examen et si votre demande et conforme à toutes les conditions de retour, vous serez remboursé. Dans le cas contraire, vous ne serez pas remboursé et votre produit vous sera retourné.
Délai de remboursement :
Le délai de remboursement est de 10 jours à compter de la date du résultat de l’examen effectué par notre service après-vente.