Modes de livraison

Livraison sur toute la Tunisie :

La livraison s'effectue à l'adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande. Mytek s'engage à vous livrer dans les 3 jours maximum après validation de votre commande (un mail vous est envoyé pour vous annoncer l'expédition de votre colis).

Les conditions, frais et délais de livraison diffèrent en fonction du mode de livraison que vous choisissez.

Vous serez informé, au moment de la passation de votre commande, des modes de livraison disponibles ainsi que les délais et les tarifs applicables.

Mytek se charge de l'expédition par le transporteur de son choix.

Délais de livraison :

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et informatifs ; ils dépendent notamment de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison.

Ces délais sont respectés dans 99% des cas mais peuvent être prolongés pour des imprévus, notamment des conditions climatiques extrêmes, grèves, jours fériés, Covid-19, couvre-feu...

Retard de Livraison :

En cas de retard dans la livraison, Mytek s'attachera à vous en informer. Vous pouvez également nous signaler vous-même tout retard de livraison via votre Espace Client ou en contactant notre Service Client par téléphone 36 360 000.

Mytek s'engage à faire le nécessaire pour déterminer la cause du retard et trouver la solution adéquate en vue de la livraison effective des produits commandés dans les meilleurs délais.